إذا تعرض حساب انستغرام الخاص بك للسرقة، إليك الخطوات التي يجب اتباعها لاستعادته، حيث قدمت ميتا طريقة جديدة لذلك.
تُعتبر سرقة حسابات إنستغرام من أبرز المشكلات التي تواجه المستخدمين، حيث تشير بعض التقارير إلى أن حوالي 30% من عمليات اختراق مواقع التواصل الاجتماعي تحدث عبر هذه المنصة.
وبحلول عام 2025، يتوقع الخبراء أن يتم اختراق عشرات الملايين من حسابات إنستغرام.
تطرقنا سابقًا في كورس انستغرام إلى كيفية إنشاء حساب انستغرام، ومعرفة تاريخ إنشائه، وتفعيله التحقق بخطوتين، وكيفية منع ظهور صور التعري، والأفعال التي تعرض حسابك للحظر إلى أخ...
وفقًا لبيانات من Action Fraud، وغالبًا ما يحدث ذلك بسبب تصرفات بسيطة مثل النقر على روابط تبدو آمنة أو الرد على حسابات تبدو رسمية.
لحماية نفسك من هذه الهجمات
هناك العديد من الطرق، مثل تحسين التعليم حول كيفية التعرف على الأنشطة المشبوهة (مثل طلب تثبيت تطبيقات من جهات خارجية) أو تجنب الممارسات الخطيرة
(مثل تسجيل الدخول إلى شبكات WiFi العامة). ومع ذلك، تبقى الحقيقة أن استعادة الحساب بعد سرقته قد تكون صعبة للغاية.
ما هو Instagram؟
إنستقرام هو منصة تواصل اجتماعي تتيح للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والتفاعل مع الآخرين من خلال التعليقات والإعجابات.
تأسست في عام 2010، وسرعان ما أصبحت واحدة من أكثر التطبيقات شعبية في العالم. يتميز إنستقرام بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام، مما يجعله جذابًا لمختلف الفئات العمرية.
كما يوفر مجموعة متنوعة من الميزات مثل القصص والبث المباشر، مما يعزز من تجربة المستخدم.
اسباب عدم القدر على استعادة الحساب
أحد الانتقادات الرئيسية من المستخدمين هو أن الدعم الفني غالبًا ما يكون متاحًا فقط للحسابات الكبيرة والمهمة، مما يجعل استعادة الحسابات الأصغر أكثر تعقيدًا.
أقرت شركة ميتا مؤخرًا بمشكلة اختراق الحسابات، وأطلقت مركز دعم جديد مخصص لدعم الحسابات.
يهدف هذا المركز إلى تجميع جميع الوظائف ذات الصلة.
مثل الإبلاغ عن مشاكل الحسابات والوصول إلى أدوات الاسترداد والأمان.
في مكان واحد:
الأهم من ذلك.
تم تقديم مساعد ذكاء اصطناعي جديد يوفر مساعدة فورية ومخصصة للمستخدمين.
مما يسهل عليهم استعادة حساب إنستغرام المخترق أو تغيير الإعدادات.
على الرغم من أن هذه الميزة متاحة حاليًا فقط على فيسبوك.
يعتبر مركز الدعم مهمًا لأنه يعمل بشكل استباقي.
فبدلاً من انتظار اكتشاف سرقة الحساب، تُرسل الخدمة إشعارات أوضح عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، توضح الخطوات اللازمة لاستعادة الحساب، بالإضافة إلى إجراءات تحقق مبسطة.
سيظهر القسم الجديد ضمن تطبيقات فيسبوك وإنستغرام على نظامي iOS وأندرويد، وسيكون متاحًا عالميًا لجميع المستخدمين، ولكن سيتم إطلاقه تدريجيًا خلال الأيام القليلة القادمة.
من خلال مركز الدعم
يمكن للمستخدمين التحقق مما إذا كان حسابهم يواجه مشاكل، حيث ستظهر صورة الملف الشخصي رمز تحذير ورسالة توضح ذلك.
يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي تحليل الإشارات الفورية، مثل محاولات تسجيل الدخول غير المعتادة أو الأنماط التي تتوافق مع تقنيات التصيد الاحتيالي، لعرض هذه التحذيرات.
وقد اختبرت ميتا بالفعل هذا القسم الجديد، وتزعم أن معدل النجاح في استعادة الحسابات المخترقة قد زاد بنسبة تزيد عن 30%.
ما هي أبرز الأسباب التي تؤدي إلى اختراق حسابات إنستغرام؟
تتعرض حسابات إنستغرام للاختراق لأسباب متعددة، ومن أبرز هذه الأسباب:
1. كلمات المرور الضعيفة:
تعتبر كلمات المرور الضعيفة من أكثر الأسباب شيوعًا لاختراق الحسابات.
إذا كانت كلمة المرور سهلة التخمين أو تتكون من معلومات شخصية مثل تاريخ الميلاد أو اسم المستخدم، فإنها تصبح هدفًا سهلاً للمتسللين.
2. هجمات التصيد الاحتيالي:
تستخدم هجمات التصيد الاحتيالي أساليب خداعية لإقناع المستخدمين بإدخال معلوماتهم الشخصية، مثل كلمات المرور، على مواقع مزيفة تبدو مشابهة لمواقع إنستغرام الأصلية.
هذه الطريقة شائعة جدًا وتستهدف العديد من المستخدمين.
3. البرمجيات الخبيثة:
يمكن أن تؤدي البرمجيات الخبيثة، مثل الفيروسات أو برامج التجسس، إلى اختراق الحسابات.
قد يتم تثبيت هذه البرمجيات عن غير قصد من خلال تحميل تطبيقات غير موثوقة أو النقر على روابط مشبوهة.
4. إعادة استخدام كلمات المرور:
يعتبر إعادة استخدام نفس كلمة المرور عبر منصات متعددة من الممارسات الخطيرة.
إذا تم اختراق أحد الحسابات، يمكن للمتسللين استخدام نفس كلمة المرور للوصول إلى حسابات أخرى للمستخدم.
5. عدم تفعيل المصادقة الثنائية:
تساعد المصادقة الثنائية (2FA) في تعزيز أمان الحسابات.
عدم تفعيل هذه الميزة يجعل الحسابات أكثر عرضة للاختراق، حيث تضيف طبقة أمان إضافية تتطلب تأكيد الهوية من خلال وسيلة أخرى، مثل رسالة نصية أو تطبيق مصادقة.
6. الثقة المفرطة في التطبيقات الخارجية:
استخدام تطبيقات خارجية غير موثوقة يمكن أن يؤدي إلى تسرب المعلومات الشخصية.
بعض هذه التطبيقات قد تطلب الوصول إلى حساب إنستغرام الخاص بك، مما يزيد من خطر الاختراق.
7. عدم تحديث المعلومات الشخصية:
عدم تحديث معلومات الاتصال، مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، يمكن أن يجعل من الصعب استعادة الحساب في حالة اختراقه.
من المهم الحفاظ على معلومات دقيقة لضمان إمكانية استعادة الحساب بسهولة.
من خلال فهم هذه الأسباب، يمكن للمستخدمين اتخاذ خطوات وقائية لحماية حساباتهم على إنستغرام وتقليل خطر الاختراق.
خطوات استعادة حساب انستقرام المخترق؟
إذا تعرض حساب إنستغرام الخاص بك للاختراق.
1. هناك خطوات أساسية يمكنك اتباعها لاستعادة الوصول إليه.
2. إليك الخطوات التي يجب اتباعها:
الخطوات الأساسية لاستعادة حساب إنستغرام المخترق
1. محاولة تسجيل الدخول:
1. ابدأ بمحاولة تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المعتادة.
2. إذا تمكنت من الدخول.
3. قم بتغيير كلمة المرور على الفور.
2. استخدام خيار "نسيت كلمة المرور؟":
1. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول.
2. انقر على "نسيت كلمة المرور؟" في شاشة تسجيل الدخول.
3. أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
4. ثم اتبع التعليمات لإرسال رابط تسجيل الدخول.
3. التحقق من البريد الإلكتروني أو الهاتف:
1. تحقق من بريدك الإلكتروني أو هاتفك للحصول على أي إشعارات من إنستغرام حول تغييرات غير مصرح بها.
2. إذا تلقيت رسالة تفيد بتغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور.
3. استخدم خيار "تأمين حسابي" المتاح في الرسالة.
4. الإبلاغ عن الحساب المخترق:
1. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، قم بالإبلاغ عن المشكلة إلى إنستغرام.
2. يمكنك القيام بذلك من خلال خيار "هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟".
3. بعد النقر على "نسيت كلمة المرور؟".
5. ملء نموذج استرداد الحساب:
1. إذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكنك ملء نموذج استرداد الحساب.
2. ابحث عن خيار "طلب استرداد الحساب" في صفحة المساعدة الخاصة بإنستغرام.
3..وقدم التفاصيل اللازمة لإثبات ملكيتك للحساب.
6. طلب رمز الأمان:
1. إذا لم تتلقَ رمز الأمان عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
2. يمكنك طلب رمز جديد.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. بعد النقر على "هل نسيت كلمة المرور؟".
7. التحقق من الهوية:
1. في بعض الحالات.
2. قد يُطلب منك إجراء تحقق إضافي.
3. مثل إرسال صورة سيلفي مع بطاقة هوية.
4. لتأكيد هويتك.
نصائح إضافية:
1. تأكد من تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) في حسابك لضمان سهولة استعادة الحساب في المستقبل.
2. قم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لتعزيز أمان حسابك.
3. باتباع هذه الخطوات، يمكنك زيادة فرصك في استعادة حساب إنستغرام المخترق.
روابط من الموقع الرسمي لMeta
ومع ذلك، لا تزال هناك حاجة لحل مشكلة ما يحدث إذا لم يتمكن المستخدم من الوصول إلى حسابه بسبب تغيير السارق لكلمة المرور، على سبيل المثال.
✔ كورس حلقات : انستغرام
✔ إنشاء حساب : انستغرام
✔ رابط التالي: Instagram Hacked
إرسال تعليق