مرحباً بكم في مدونتنا! اليوم سنتناول موضوعًا يهم الكثير من مستخدمي فيسبوك، وهو كيفية تجاوز طلب التحقق من الهوية عبر فيديو سيلفي عند استخدام ماسنجر.
قد تواجه في بعض الأحيان رسالة تطلب منك تأكيد هويتك قبل أن تتمكن من إرسال الرسائل، وهذا الأمر قد يكون مزعجًا للغاية.
تطرقنا في كورس فيسبوك إلى كيفية إنشاء حساب وحمايته، وتعرفنا على مفتاح أمان، وإستخدام تطبيق الحماية Authenticator في هذه الحقلة كيف عمل فيديو سلفي إلى أخ...
لكن لا داعي للقلق، فسنساعدك في فهم كيفية التعامل مع هذه المشكلة خطوة بخطوة.
ما هو طلب التحقق من الهوية؟
طلب التحقق من الهوية هو إجراء يتبعه فيسبوك لضمان أمان حسابات المستخدمين.
يحدث هذا الطلب عادةً عندما يكتشف فيسبوك نشاطًا غير عادي على حسابك، مثل إرسال عدد كبير من الرسائل في فترة قصيرة أو محاولة تسجيل الدخول من جهاز جديد.
في هذه الحالة، يطلب منك فيسبوك تأكيد هويتك إما عبر فيديو سيلفي أو من خلال تحميل صورة لبطاقة الهوية.
كيفية التقاط فيديو السيلفي
الخطوة الأولى: النقر على زر "متابعة"
2. عندما تتلقى رسالة تطلب منك تأكيد هويتك، ستظهر لك خيارات متعددة.
3. ابحث عن زر "متابعة" واضغط عليه.
4. سيوجهك هذا الزر إلى صفحة جديدة حيث يمكنك البدء في عملية تسجيل الفيديو.
الخطوة الثانية: إعداد الإضاءة
1. قبل البدء في التصوير، تأكد من أنك في مكان مضاء جيد.
2. الإضاءة الجيدة تساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على ملامح وجهك بشكل أفضل.
3. حاول أن تكون في غرفة مضاءة بشكل طبيعي، أو استخدم إضاءة إضافية إذا لزم الأمر.
الخطوة الثالثة: التصوير
1. عند بدء التسجيل، ستظهر لك إرشادات على الشاشة.
2. قم بتحريك رأسك ببطء وفقًا لهذه الإرشادات.
3. تأكد من عدم ارتداء نظارات شمسية أو قبعات، حيث يمكن أن تعيق هذه الأشياء عملية التعرف على وجهك.
4. إذا لم تنجح المحاولة الأولى، لا تتردد في إعادة المحاولة.
5. قد تحتاج إلى عدة محاولات للحصول على نتيجة جيدة.
نصيحة: إذا واجهت صعوبة في عملية التسجيل، حاول استخدام هاتفك الذكي بدلاً من الكمبيوتر. غالبًا ما تكون الكاميرات في الهواتف الذكية أفضل في التقاط التفاصيل الدقيقة.
تجاوز التحقق باستخدام الهوية الشخصية
متى نلجأ إليها؟
إذا لم تنجح طريقة الفيديو السيلفي، يمكنك استخدام بطاقة الهوية كبديل.
هذا الخيار متاح لك في حالة عدم تمكنك من تأكيد هويتك عبر الفيديو.
خطوات تسجيل الفيديو:
1. التحضير للتسجيل:
2. تأكد من أنك في مكان جيد الإضاءة. الإضاءة الجيدة تساعد في وضوح الفيديو.
3. استخدم هاتفك الذكي وامسكه في مستوى العين. يمكنك استخدام حامل للهاتف إذا كان متاحًا.
4. بدء عملية التسجيل:
5. بعد الضغط على خيار "Verification Selfie"، ستظهر لك التعليمات على الشاشة.
6. اقرأ التعليمات بعناية. ستوضح لك كيفية تسجيل الفيديو وما هي الحركات المطلوبة:
2. بعد فشل محاولة الفيديو، ابحث عن خيار "تحميل بطاقة هوية".
3. اضغط عليه للانتقال إلى الصفحة التالية.
1. اختيار "تحميل بطاقة هوية":
2. تصوير الهوية
1. عند تصوير الهوية، تأكد من أن جميع الزوايا واضحة والنص مقروء.
2. يُفضل استخدام بطاقة شخصية أو جواز سفر.
3. تأكد من أن الصورة ليست مشوشة وأن جميع المعلومات واضحة.
3. ما هي أنواع الهويات التي يطلبها فيسبوك؟
عند إنشاء حساب على فيسبوك أو عند تحديث معلومات الحساب، قد يُطلب منك تقديم نوع من الهوية للتحقق من هويتك. هناك عدة أنواع من الهويات التي يمكن أن يطلبها فيسبوك، وهي تشمل:
1. الهوية الشخصية:
1. بطاقة الهوية الوطنية: مثل بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة.
2. جواز السفر: يُعتبر جواز السفر وثيقة معترف بها دوليًا.
3. رخصة القيادة: يمكن استخدامها كإثبات للهوية.
2. الهوية المهنية:
1. بطاقة العمل: التي تصدرها جهة العمل وتحتوي على اسمك ومعلومات الاتصال.
2. شهادات مهنية: مثل الشهادات التي تثبت مؤهلاتك أو خبراتك.
3. الهوية التعليمية:
1. شهادة دراسية: مثل الشهادات الجامعية أو الثانوية.
2. بطاقة الطالب: التي تصدرها المؤسسات التعليمية.
4. الهوية الاجتماعية:
1. إثبات العنوان: مثل فواتير الخدمات أو بيانات البنك التي تحتوي على اسمك وعنوانك.
2. مستندات قانونية: مثل عقود الزواج أو وثائق الطلاق التي قد تحتوي على اسمك.
ملاحظات هامة:
1. يجب أن تكون الوثائق المقدمة واضحة وسهلة القراءة.
2. يُفضل أن تحتوي الوثائق على اسمك الكامل وتاريخ الميلاد.
3. فيسبوك يضمن سرية المعلومات المقدمة ولا يشاركها مع أي جهة خارجية.
إذا كنت تواجه صعوبة في تقديم الهوية المطلوبة، يمكنك مراجعة مركز المساعدة الخاص بفيسبوك للحصول على مزيد من المعلومات والدعم.
4. مطابقة المعلومات
بعد تحميل الهوية، تأكد من أن الاسم وتاريخ الميلاد في الهوية يتطابقان مع معلومات حسابك على فيسبوك. هذا الأمر مهم جدًا لتجنب أي مشاكل إضافية.
نصائح لتجنب المشكلة مستقبلاً
لتفادي مواجهة مشكلة التحقق من الهوية في المستقبل، يمكنك اتباع بعض النصائح البسيطة:
1. تجنب إرسال عدد كبير من الرسائل في وقت قصير: حاول ألا ترسل رسائل كثيرة لأشخاص غير معروفين في فترة زمنية قصيرة، حيث يمكن أن يعتبر ذلك نشاطًا مشبوهًا.
2. استخدم مصادقة ثنائية: تفعيل المصادقة الثنائية على حسابك يضيف طبقة أمان إضافية، مما يقلل من فرص تعرض حسابك للاختراق أو الطلبات غير الضرورية.
في الختام، نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في تجاوز مشكلة التحقق من الهوية في ماسنجر؛ لذا احرص على أمان حسابك باتباع التعليمات بدقة.
إذا وجدت المقال مفيداً، شاركه مع أصدقائك وتابعنا للمزيد من النصائح التقنية. ندعوكم جميعًا لتفعيل هذه الميزة على حساباتكم، فالأمان يبدأ منكم.
إرسال تعليق