مسحت كل صوري وفيديوهاتي ولسا الهاتف يقول: لا توجد مساحة. هذا الموقف عشته أكثر من مرة، لكن المفاجأة هذه المرة لم تأتِ من الهاتف، بل من سناب شات نفسه.
فتحت ميزة «الذكريات» لأراجع صوراً قديمة، فوجدت أن التطبيق بدأ يتعامل مع بعض الذكريات على أنها مساحة تخزين لها حدود ورسوم.
تجربتي الشخصية: كيف اكتشفت مشكلة التخزين؟
فتحتُ ذكريات "سناب شات" مؤخراً للبحث عن مقطع قديم من إحدى رحلاتي، متوقعاً العثور عليه كالمعتاد، إلا أنني فوجئت بتنبيهٍ حول سعة التخزين.
ظننتُ في البداية أن المشكلة في الهاتف، خاصةً مع امتلاء مساحته بملفات "واتساب" وتطبيقات المونتاج.
لكن بعد الفحص تبين أن السبب هو تراكم الذكريات المحفوظة داخل حساب "سناب شات" نفسه. بدأتُ حينها بمراجعة الصور والمقاطع، ووجدتُ ملفاتٍ كثيرة لم أعد بحاجة إليها.
كانت تستهلك مساحة التخزين دون أن أنتبه.
حقيقة التحديث: تخزين ذكريات سناب شات أصبح مدفوعاً
الموضوع ليس إشاعة منتشرة على تيك توك أو رسالة مجهولة في واتساب. سناب شات أعلن فعلاً تغيير طريقة تخزين الذكريات القديمة، والقرار يخص المستخدمين الذين تتجاوز ذكرياتهم 5 جيجابايت.
بعد الاطلاع على تفاصيل القرار، راجعت إعدادات «الذكريات» لتقييم المساحة المستخدمة، واكتشفت وجود ملفات قديمة وصور مكررة ولقطات غير ضرورية تشغل حيزاً كبيراً.
بدأت بنسخ الصور المهمة إلى هاتفي وحاسوبي، وقررت التريث قبل الاشتراك في أي باقة لحين تحديد المساحة المطلوبة فعلياً. أ
نصحكم بعدم انتظار انتهاء المهلة المحددة أو ظهور مشكلات تقنية؛ بادروا بفحص حساباتكم، واحفظوا الملفات المهمة، ثم قرروا بهدوء بين حذف المحتوى غير الضروري أو الاشتراك في إحدى الباقات.
جدول المحتويات
- ما قصة رسوم تخزين ذكريات سناب شات؟
- ما الأسعار والمساحات المتاحة؟
- كيف تعرف حجم ذكرياتك؟
- كيف تنزل صورك وفيديوهاتك خطوة بخطوة؟
- 3 أخطاء قاتلة يقع فيها المستخدمون
- نصيحتي لك بعد التجربة
- أسئلة شائعة
ما القصة وما الذي يحدث فعلاً؟
أعلنت شركة سناب في 26 سبتمبر 2025 عن خطط جديدة لتخزين ميزة «Memories». ومنذ إطلاق الذكريات عام 2016، كان المستخدمون يحفظون الصور ومقاطع الفيديو داخل التطبيق من دون دفع رسوم إضافية.
للمزيد، يمكنك الاطلاع على خطوات استعادة ذكريات سناب شات المحذوفة.
لكن الوضع تغيّر الآن.
سيحصل كل مستخدم على مساحة مجانية تصل إلى 5 جيجابايت لتخزين الذكريات. إذا كانت المساحة المستخدمة أقل من ذلك، فلن تلاحظ فرقاً كبيراً.
أما إذا كان لديك آلاف الصور والفيديوهات وتجاوزت 5 جيجابايت، فسيظهر لك خيار الترقية إلى باقة مدفوعة أو تنزيل الملفات على جهازك.
تذكر سناب أن المستخدمين حفظوا أكثر من تريليون ذكرى منذ إطلاق الميزة، وتبرر الشركة هذه الخطوة بارتفاع حجم المحتوى وتكاليف البنية التحتية.
بينما يرى المستخدمون أنها تطلب رسوماً مقابل خدمة كانت مجانية لسنوات.
الإجابة المختصرة:
نعم، الخبر صحيح.
الإعلان الرسمي صدر في سبتمبر 2025، ثم انتشر بشكل واسع إعلامياً في بداية أكتوبر من العام نفسه.
ولم تبدأ الرسوم على جميع المستخدمين في اللحظة نفسها، لأن التطبيق يطرح الميزة تدريجياً حسب الحساب والمنطقة.
كم سعر تخزين ذكريات سناب شات؟
هذه أبرز الخيارات المتداولة عند طرح الخدمة:
قد تختلف الأسعار بناءً على الدولة، والضرائب، وطريقة الدفع؛ لذا يُرجى الاعتماد على السعر الظاهر داخل تطبيق "سناب شات" قبل الاشتراك.
تشير صفحة الدعم إلى توفر خيارات اشتراك شهرية وسنوية، وأن "Lens+" يتضمن سعة تخزين مماثلة لـ "Snapchat+" في بعض الحالات.
منحت الشركة المستخدمين الذين تجاوزوا حد 5 جيجابايت فترة تخزين مؤقتة مدتها 12 شهراً؛ وهي ليست تخزيناً مجانياً دائماً، بل مهلة إضافية لاتخاذ قرار بشأن الدفع، أو تنزيل الذكريات، أو تقليل حجمها.
سياسة التخزين الجديدة في "سناب شات" وتأثيرها على الذكريات
في حال عدم الاشتراك أو تقليل حجم الملفات المتجاوزة للحد، ستحتفظ "سناب شات" بالذكريات الواقعة ضمن سعة 5 جيجابايت، بينما قد تتأثر الذكريات الزائدة عن هذا الحد.
تشير تقارير الخطة إلى إمكانية الاحتفاظ بالملفات القديمة، بينما تكون الذكريات الأحدث التي تتجاوز السعة عرضة للحذف؛ لذا يُنصح بعدم التأجيل حتى اللحظة الأخيرة.
هل هذه الرسوم مرتبطة بمساحة تخزين الهاتف؟
لا، فرسوم "سناب شات" تتعلق بالبيانات المحفوظة على خوادم التطبيق ضمن "الذكريات"، وليس بمساحة الهاتف الداخلية.
قد يظهر هاتفك استهلاكاً للمساحة بسبب ملفات مؤقتة أو تنزيلات قديمة من تطبيقات أخرى مثل "واتساب" أو "تيليجرام" أو "فيسبوك".
لكن حذف هذه الملفات لا يؤثر بالضرورة على حجم "ذكريات سناب شات". كما أن الصور الموجودة في ألبوم الكاميرا لا تُحتسب تلقائياً ضمن "الذكريات" إلا إذا قمت بحفظها هناك.
الشرح العملي خطوة بخطوة
أولاً: اعرف هل حسابك تجاوز 5 جيجابايت
1. افتح تطبيق Snapchat.
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي.
3. اضغط على رمز الترس للوصول إلى الإعدادات.
4. مرر إلى قسم My App.
5. اضغط على Memories.
6. ابحث عن قسم Cloud Storage لمعرفة المساحة المستخدمة.
إذا اقتربت من الحد المسموح، قد يظهر تنبيه "Low Storage" عند فتح الذكريات.
أما في حال عدم ظهور معلومات التخزين أو زر الترقية، فقد لا تكون الميزة متاحة لحسابك بعد، وستستمر الذكريات في العمل بوضعها الحالي حتى يتم تفعيلها لديك.
ثانياً: نزّل الصور والفيديوهات المهمة يدوياً
هذه الطريقة مناسبة إذا كان لديك عدد متوسط من الذكريات:
1. افتح شاشة Memories.
2. اضغط على Select.
3. اختر الصور أو المقاطع التي تريد الاحتفاظ بها.
4. اضغط على رمز المشاركة.
5. اختر Download أو حفظ إلى الجهاز.
6. كرر العملية على دفعات.
قد يسمح التطبيق بتحديد عدد محدود من الملفات في كل مرة، لذلك ستحتاج إلى تكرار العملية.
ابدأ بالصور العائلية والمقاطع التي لا تملك نسخة أخرى منها، ولا تضيع وقتك في تنزيل لقطات الشاشة المكررة أو المقاطع التي أرسلتها سابقاً إلى واتساب.
ثالثاً: اطلب نسخة كاملة من بياناتك
إذا كانت لديك سنوات من الذكريات، فالتنزيل اليدوي سيكون متعباً. في هذه الحالة استخدم خيار تنزيل البيانات:
1. افتح الملف الشخصي ثم الإعدادات.
2. ادخل إلى My Data ضمن إعدادات الحساب.
3. اختر البيانات المتعلقة بـ Memories and Other Media.
4. حدد الفترة الزمنية المطلوبة، مثل All time.
5. راجع البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
6. أرسل الطلب وانتظر رسالة تحتوي على رابط تنزيل البيانات.
7. احفظ الملفات على الكمبيوتر أو قرص خارجي أو خدمة تخزين أخرى.
بعد تحميل النسخة، افتح بعض الصور ومقاطع الفيديو للتأكد من سلامتها قبل حذف أي بيانات من سناب شات. لا تكتفِ بوجود الملف المضغوط؛ بل قم بفك ضغطه والتحقق من محتواه فعلياً.
إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول أثناء محاولة تحميل ذكرياتك، يمكنك استعادة حساب عبر الدعم بهذه الخطوات.
رابعاً: اشترك إذا كنت تريد إبقاء كل شيء داخل سناب شات
إذا كنت تستخدم الذكريات يومياً ولا تريد نقلها إلى مكان آخر، افتح الذكريات وابحث عن زر Upgrade Storage. سيعرض لك التطبيق الباقات المتاحة لحسابك وسعرك المحلي.
توفر الباقة الأساسية عند إطلاق الخدمة 100 جيجابايت مقابل 1.99 دولار شهرياً، بينما تتيح Snapchat+ مساحة 250 جيجابايت، وتصل Snapchat+ Platinum إلى 5 تيرابايت.
يُنصح بالتحقق من حجم الاستهلاك الفعلي قبل الاشتراك؛ فإذا كانت مساحة ذكرياتك 5.4 جيجابايت مثلاً، فقد يكون تنزيل المقاطع القديمة أو حذف التكرارات خياراً أفضل من الالتزام باشتراك شهري.
3 أخطاء قاتلة الكل يقع فيها
1. الانتظار حتى نهاية مهلة 12 شهراً
وجود مهلة سنة لا يعني أن لديك سنة كاملة من دون أي تغيير. قد تظهر تنبيهات أو قيود على الحفظ أثناء الفترة، وقد تنسى الأمر تماماً ثم تكتشف لاحقاً أن بعض الملفات لم تعد متاحة.
نزّل نسخة احتياطية الآن، حتى لو قررت الاشتراك مؤقتاً.
2. حذف التطبيق باعتقاد أن الذكريات ستُحفظ على الهاتف
حذف Snapchat لا ينزّل الصور تلقائياً إلى ألبوم الكاميرا. الذكريات محفوظة داخل حسابك، وليس بالضرورة داخل ذاكرة الهاتف.
قبل حذف التطبيق أو تسجيل الخروج، تأكد من أن الملفات المهمة موجودة في معرض الصور أو على الكمبيوتر.
3. الخلط بين الذكريات والملفات المؤقتة
تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت من إعدادات الهاتف قد يوفر مساحة، لكنه لا يزيل الصور المحفوظة في "ذكريات" (Memories).
كما أن حذف ملفات (Faecbook) أو تنزيلات "تيليجرام" لن يحل مشكلة تجاوز حد التخزين في "سناب شات".
افصل بين مشكلتين: مساحة الهاتف من جهة، وسعة التخزين السحابية للذكريات من جهة أخرى.
نصيحتي لك بعد التجربة
لا تشترك لمجرد أن إشعاراً ظهر أمامك.
1. افتح إعدادات Memories أولاً.
وسجل الرقم الذي تستخدمه. إذا كان لديك 5.2 أو 6 جيجابايت فقط.
3. راجع المقاطع الكبيرة واحذف التكرارات.
4. ثم نزّل الملفات المهمة.
أما إذا كانت ذكرياتك تتجاوز عشرات الجيجابايت، فاحسب التكلفة السنوية.
اشتراك 1.99 دولار شهرياً يعني نحو 23.88 دولاراً في السنة قبل الضرائب، بينما يصل اشتراك 15.99 دولاراً شهرياً إلى نحو 191.88 دولاراً سنوياً.
عندها قد يكون شراء قرص خارجي أو استخدام خدمة تخزين أخرى أرخص على المدى الطويل، خصوصاً إذا كنت لا تحتاج إلى فتح الذكريات من داخل سناب شات كل يوم.
احتفظ بثلاث نسخ من الملفات المهمة: نسخة على الهاتف، ونسخة على الكمبيوتر أو قرص خارجي، ونسخة إضافية في خدمة تخزين سحابية. لا تجعل صور سنوات كاملة مرتبطة بتطبيق واحد فقط.
أسئلة شائعة
هل أصبحت ذكريات سناب شات مدفوعة للجميع؟
لا، المساحة المجانية محدودة بـ 5 جيجابايت.
لن يتحمل المستخدمون الذين لا يتجاوزون هذا الحد أي رسوم إضافية، بينما يتعين على من يتجاوزونه ترقية سعة التخزين أو تقليل حجم البيانات المخزنة.
ماذا يحدث إذا لم أدفع رسوم التخزين؟
يمكنك تنزيل الذكريات إلى جهازك أو حذف بعض الملفات لتقليل المساحة المستخدمة ضمن الحد المجاني.
يرجى العلم أن تجاوز سعة 5 جيجابايت دون ترقية سيؤثر على الذكريات الإضافية؛ لذا يُنصح بحفظ نسخة احتياطية قبل انتهاء المهلة.
كيف أعرف حجم ذكرياتي في سناب شات؟
1. من الملف الشخصي.
2. افتح الإعدادات.
3. ثم My App.
4. واختر Memories.
5. ستظهر سعة التخزين المستخدمة ضمن Cloud Storage في حال تفعيل ميزة خطط التخزين لحسابك.
هل تجاوزت ذكرياتك في سناب شات 5 جيجابايت، وهل ستدفع للاحتفاظ بها أم ستنزلها على جهازك؟
إرسال تعليق